Conforme explicado por Youtube:
“Anteriormente, nossos painéis de recursos de crise apareciam apenas nos resultados de pesquisa. Agora, estamos expandindo-os para serem exibidos na página de exibição também, logo abaixo do título do vídeo. ”
Como você pode ver no exemplo acima, agora, quando os usuários estiverem visualizando conteúdo relacionado a questões de saúde mental, o YouTube exibirá informações de contato relevantes frontal e central, fornecendo mais exposição para esses recursos essenciais, o que pode ajudar a conectar mais pessoas necessitadas.
“A página de exibição é onde as pessoas passam a maior parte do tempo no YouTube, o que significa um grande aumento na visibilidade dessas mensagens. Os painéis aparecem na página de exibição abaixo de vídeos cujo conteúdo é sobre suicídio e automutilação, apresentando uma combinação poderosa de conteúdo educacional e emocionalmente ressonante, juntamente com avisos para agir, se necessário.”
O YouTube informa que também atualizou a linguagem desses alertas, a fim de melhor comunicar que tais serviços são gratuitos e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o objetivo de fazer com que mais pessoas precisem se conectar.
Além disso, o YouTube também está expandindo a gama de tópicos que exibem recursos de crise nos resultados de pesquisa do YouTube, com conteúdo de depressão, agressão sexual, abuso de substâncias e transtorno alimentar para agora também apresentar esses alertas e solicitações, além de suicídio e automutilação contente.
Em meio ao isolamento da pandemia COVID-19 e ao medo relacionado ao vírus e sua propagação, um dos impactos mais significativos foi na saúde mental, com muitas pessoas deixadas sozinhas e incapazes de contar com suas redes de apoio regulares para tire-os de ciclos perigosos.
Isso é particularmente significativo para quem sofre de ansiedade, com a Fundação da Família Kaiser relatando que cerca 4 em cada 10 adultos nos EUA, relataram sintomas de ansiedade ou transtorno depressivo durante a pandemia.
É por isso que o YouTube está procurando fazer mais para ajudar, e embora ainda exija que os usuários dêem o próximo passo e busquem ativamente assistência, fornecer mais acesso e informações só pode ser benéfico para conectar as pessoas a esses recursos, especialmente quando esses alertas são exibidos em plataformas onde provavelmente já estão procurando informações e insights relacionados.
Os novos painéis de informações do YouTube serão lançados nos Estados Unidos nas próximas semanas, com uma expansão global mais ampla a seguir.
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