Pinterest publicou seu último Transparency Report, que descreve todo o conteúdo removido ou em relação ao qual tomou medidas com base em violações de regras durante o primeiro semestre de 2021.
Parece que foi há um tempo, certo? O primeiro semestre de 2021 foi agora há mais de quatro meses – mas atrasos nos relatórios de lado, o relatório fornece uma perspectiva interessante sobre como o Pinterest está sendo usado e os problemas que está vendo, enquanto trabalha para manter sua comunidade segura.
Em termos de aumento nas violações de conteúdo, o Pinterest relatou um salto significativo em Alfinetes desativados por teorias da conspiração no 2º trimestre de 2021:
“No primeiro trimestre de 2021, desativamos 24.134 imagens distintas, que compreendiam 166.189 Pins, por violar esta política. No 2º trimestre de 2021, desativamos 16.204 imagens distintas, que compreendiam 1.148.947 Pins, por violar esta política. Destes Pins, 95% nunca foram vistos pelos usuários neste período de relatório. ”
Portanto, não houve um grande salto no conteúdo exclusivo de conspiração, mas sua prevalência disparou, o que provavelmente está relacionado ao lançamento mais amplo da vacina COVID e às várias preocupações relacionadas à pandemia.
O Pinterest também registrou um aumento nas remoções de Pin relacionados a serviços sexuais adultos, com mais do dobro da quantidade de conteúdo acionado no segundo trimestre em relação ao primeiro, ao mesmo tempo que viu muito mais desativações por assédio e crítica – embora muitas delas tenham sido por engano:
“EUno primeiro trimestre de 2021, desativamos 5.540 imagens distintas, que compreendiam 124.713 Pins, por violar esta política. No 2º trimestre de 2021, desativamos 7.238 imagens distintas, que compreendiam 1.238.782 Pins, por violar esta política. Determinamos que um pequeno punhado dessas imagens distintas, e suas mais de 990.000 Pinos correspondentes identificados por máquina, foram desativados incorretamente e reintegramos esse conteúdo depois de detectar o erro. ”
O que aponta para os desafios contínuos na utilização de sistemas automatizados de ID de conteúdo para esse propósito – sem a nuance e o julgamento de um ser humano, erros acontecerão. Mas, novamente, depender de humanos deixa esses trabalhadores suscetíveis ao impactos de ver tais, então não há solução ideal nesta frente.
O Pinterest também registrou um aumento nas remoções relacionadas à sua política de bens e atividades perigosas, embora muitas delas tenham ocorrido devido a uma limpeza mais ampla em toda a plataforma.
Indo na direção contrária, Pinterest suma grande redução nas desativações de Q1 a Q2 para Pins que compartilhavam violência e ameaças explícitas, bem como automutilação e comportamento prejudicial. A prevalência de spam também caiu, com base nos dados.
Existem algumas tendências interessantes dignas de nota aqui, que refletem amplamente as tendências mais amplas da mídia social – embora seja interessante observar isso de um ângulo específico do Pin, com a plataforma geralmente não sendo considerada tão afetada por esses comportamentos quanto outros aplicativos.
Mas agora o Pinterest tem 444 milhões de usuáriose, como tal, influência significativa por si só. O que, é claro, atrai mais atores mal-intencionados que buscam usar esse alcance para impulsionar suas mensagens, e é realmente por isso que precisamos de abordagens mais uniformes em toda a indústria para lidar com essas questões e preocupações para deixar mais claro o que é aceitável, de um perspectiva mais ampla, e o que deve ser reforçado por esses grupos.
O Pinterest, com base nesses números, está fazendo um bom trabalho para lidar com essas preocupações e impedir que esse conteúdo chegue aos usuários, mas uma concordância e compreensão mais universais aumentariam esses esforços.
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