Quando você desenvolve um estratégia de marketing, por onde você começa?
Você pensa imediatamente em sua abordagem de relações públicas? Ou você começa a criar conteúdo de mídia social para seus vários canais de distribuição?
Existem tantos elementos em um plano de marketing que você precisa considerar antes de começar. É por isso que ajuda pensar em sua abordagem como um ecossistema, em oposição a partes não relacionadas.
Cada elemento do seu plano de marketing e seu táticas de marketing deve complementar o outro, por isso você vai querer desenvolvê-los estrategicamente, juntos, tendo em mente o impacto de todas as peças.
Não desenvolva apenas conteúdo de marketing. Pense nisso como seu mix de marketing.
Neste post, vamos examinar qual é o conceito de mix de marketing, os elementos do mix de marketing, por que usar essa abordagem gerencial em seu plano de marketing básico é como você pode garantir que tem as estratégias promocionais certas para ajude a falar com seu público-alvo e, por fim, como reinventar o mix de marketing para 2022.
O que é um mix de marketing?
Primeiro, uma definição. De acordo com Investopedia, seu mix de marketing “inclui várias áreas de foco como parte de um plano de marketing abrangente”.
Se essa definição soa muito geral, pense nisso em termos dos “Quatro Ps.”
- produtos
- Preço
- Colocação
- Promoção
Vamos analisar todos os quatro Ps do mix de marketing e identificar por que acertar é tão importante para o seu plano de marketing.
produtos
Antes de escrever uma palavra de cópia ou projetar qualquer gráfico, você precisará fazer uma oferta.
Esta é a definição mais simples dos quatro Ps. Simplificando, seu produto é o que você vende para seus clientes.
Pode ser um produto físico, vendido em uma loja física em um local físico. Ou pode ser um produto digital vendido pela Internet.
Pode ser um produto novo e único. Ou pode ser uma versão nova de um produto clássico que as pessoas já usam, com alguns ajustes vitais para diferenciá-lo de outras ofertas.
De qualquer forma, você não pode se envolver em marketing a menos que tenha um produto que seu cliente deseja. Antes de segmentar clientes, você deve garantir que tem algo para vender a eles.
Quando você tem um produto, o ideal é que ele faça duas coisas:
- Resolva o problema de sua base de clientes, atendendo diretamente às necessidades dos clientes.
- Destaque-se na oferta de seus concorrentes de uma forma ou de outra.
Quando se trata de seu produto, você precisa ter visão de futuro e ser brutalmente honesto sobre as necessidades do cliente. Determinar o quão bem ele atende às necessidades desses clientes envolverá uma quantidade razoável de pesquisa de mercado.
Preço
Outro elemento do mix de marketing que requer muita pesquisa? Determinando o preço do seu produto.
Este é outro conceito simples de mix de marketing. Preço é quanto você cobra de seus clientes por seu produto.
Calcular seu preço pode ser complicado. De um modo geral, deve ser o que seus clientes estão dispostos a pagar.
Mas há outros fatores a serem considerados ao determinar seu Estratégia de preços. Faça a si mesmo estas perguntas:
- As suas taxas são competitivas dentro do seu mercado alvo? Você está cobrando muito em comparação com seus concorrentes neste espaço?
- Você está cobrando muito pouco? O preço nem sempre é uma corrida para o fundo do poço – não cobrar o suficiente pode fazer com que você tenha dificuldades para reabastecer seu estoque.
Seu preço deve refletir não apenas seu próprio custo em dinheiro para construir o produto (fazer pesquisas, testá-lo, promovê-lo etc.), mas também o que as pessoas estão dispostas a pagar.
Não se engane na esperança de fazer vendas fáceis. Isso vai te custar a longo prazo.
Colocação
O posicionamento de seu produto depende de onde os clientes poderão localizá-lo. A colocação refere-se a onde você pode distribuir o produto e onde é provável que seja vendido.
O tipo de produto que você está vendendo terá impacto sobre onde você o vende. Por exemplo, você não encontrará brincos de diamante em sua mercearia da mesma forma que não poderá comprar desodorante em uma joalheria sofisticada.
Obviamente, nem todo produto pode ser segurado em suas mãos. Alguns são produtos digitais que só podem ser vendidos online.
Isso obviamente afetará suas atividades de marketing – saber como posicionar seu produto como um produto físico ou online pode alterar a forma como você o promove.
Promoção
O P final é o que a maioria das pessoas pensa quando ouve o termo marketing. A promoção representa o que você faz para sinalizar a existência de seu produto, quanto custa e onde os clientes podem encontrá-lo para seu público-alvo.
Os principais elementos da promoção podem incluir promoções de vendas, publicidade, estabelecimento de parcerias com influenciadores e alcance pago e orgânico por meio da mídia social.
A promoção é muito impactada por seu Comunicações de marketing. O que você diz sobre o seu produto depende dos fatores listados acima.
Como você passa essa mensagem para seus clientes é outro fator crucial para a promoção.
Agora que você tem um melhor entendimento dos quatro Ps do marketing, vamos nos aprofundar em como você pode reinventar esses conceitos comuns para posicionar melhor sua abordagem de marketing para 2022.
Como reinventar o mix de marketing para 2022
Quando se trata de desenvolver suas campanhas de marketing, cada aspecto dos quatro Ps funciona em conjunto com o outro. Isso tem sido verdade desde que o marketing foi um conceito e continua a soar verdadeiro hoje.
Mas só porque esse ainda é o caso do marketing, não significa que todos os seus elementos sejam iguais. Para comercializar sua marca com sucesso, você deve se adaptar ao ambiente atual.
Abaixo estão algumas práticas recomendadas para reinventar seu mix de marketing para 2022:
- A melhor abordagem de marketing é uma abordagem integrada
- Nem sempre promova todos os elementos de seu mix de marketing em todos os canais
- Não tente fazer muito
- Veja seu mix de marketing como um ciclo de vida em evolução
A melhor abordagem de marketing é uma abordagem integrada
Houve uma época em que todo o marketing era marketing direto – mala direta, venda pessoal de porta em porta, etc. Então, o marketing digital surgiu à medida que a Internet e o comércio eletrônico se tornaram muito mais prevalentes.
Algumas empresas mais antigas contam com métodos mais tradicionais, evitando as novas formas de fazer negócios online. Algumas empresas recém-criadas podem se concentrar fortemente no lado digital da casa, ansiosas para abraçar a nova maneira de fazer as coisas.
A verdade é que ambos são importantes.
Seu mix de marketing deve abraçar o marketing digital, mas suas bases ainda devem permanecer enraizadas em princípios atemporais. Isso significa reservar um tempo para elaborar uma oferta persuasiva e demonstrar o valor do seu produto.
A pesquisa mostra que 78% dos profissionais de marketing usam mais de cinco ferramentas para planejar, gerenciar e executar suas campanhas. Ter todos os seus esforços de marketing organizados juntos, em uma plataforma simplificada e integrada ajuda a evitar confusão.
Nem sempre promova todos os elementos de seu mix de marketing em todos os canais
Também é fundamental não incorporar os quatro elementos dos quatro Ps em todas as atividades de marketing. Como gerente de marketing, você precisa saber quando se adiantar e quando voltar atrás.
Por exemplo, você não precisa incluir o preço em cada peça de marketing. Outras vezes, é apropriado cobrir o preço sem discutir todos os elementos do produto em si.
Embora todos os quatro Ps devam ser levados em consideração ao desenvolver sua estratégia de marketing, você também pode destacar os quatro elementos separadamente. Leia a sala e entenda quando é apropriado destacar diferentes informações.
Não tente fazer muito
Você se sentirá pressionado para criar canais no maior número possível de redes sociais. É importante moderar suas expectativas aqui.
Afinal, se o seu público-alvo não está usando um tipo específico de mídia social, não faz muito sentido dedicar muito tempo a esse canal.
Se você é uma empresa de consultoria, a criação de um LinkedIn perfil faz sentido, pois você pode usá-lo para estabelecer autoridade sobre o seu tópico e se posicionar como um líder inovador. Outros canais podem não oferecer o mesmo retorno sobre o investimento, portanto, pense com cuidado sobre onde você dedica seu tempo e recursos.
Veja seu mix de marketing como um ciclo de vida em evolução
Quando se trata dos quatro Ps, a última coisa que você vai querer fazer é permanecer estagnado. Pense em como todos os quatro Ps podem mudar para atender às necessidades em evolução de seus clientes:
- Produtos. O seu produto ainda coça a coceira do cliente? Se as vendas estão diminuindo, você pode precisar ajustá-lo – ou talvez você possa explorar maneiras de fornecer complementos que melhoram a experiência do cliente.
- Preço. O que você está cobrando está de acordo com a realidade do mercado? A demanda é alta o suficiente para que você possa justificar um aumento para ajudar a expandir seus negócios?
- Posicionamento. Como os comportamentos de seus clientes estão mudando? Você ainda os encontra onde estão?
- Promoção. Que tipo de engajamento seus esforços de marketing estão recebendo, tanto online quanto usando métodos mais tradicionais?
Não olhe para o seu mix de marketing como um plano de ataque do tipo “defina e esqueça” que você estabelece e do qual se afasta. É um continuum que requer testes e avaliações constantes.
Quando se trata de seu mix de marketing, você precisa ter o parceiro certo para garantir que todos os quatro elementos estejam sintonizados e apoiem uns aos outros. Receber oferece as soluções e ferramentas certas para apoiar todos os esforços de marketing.
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