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Como reduzir a Taxa de Rejeição (Bounce Rate) do seu site?

Sumário

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A taxa de rejeição, ou bounce rate, é uma das métricas mais conhecidas do marketing digital. Ela mostra quantas pessoas visitaram o seu site e saíram logo após visualizarem uma única página, sem sequer interagirem com outras seções. Resumindo, o bounce rate representa uma oportunidade de conversão perdida.

A média da taxa de rejeição depende muito do conteúdo que os visitantes consomem e de quais dispositivos eles usam. Mas uma coisa é certa: a meta é fazê-los passar mais tempo interagindo com seu site.

Se você está aqui porque quer saber o que fazer para reduzir a taxa de rejeição do seu site, então você está no lugar certo! Neste artigo vamos compartilhar 5 formas simples de otimizar seu site e incentivar seus visitantes a consumirem mais o seu conteúdo.

1. Tenha um site responsivo

Cerca de metade do tráfego da internet em todo o mundo é gerado em dispositivos móveis. Portanto, se o seu site não for amigável a esses dispositivos, as pessoas não vão querer ficar muito tempo nele.

Seu site precisa ser responsivo e adaptável aos diferentes tamanhos de tela, sem que isso prejudique a funcionalidade ou aparência. A experiência do usuário também deve ser boa, independente do tipo de dispositivo que seus visitantes estejam usando.

Felizmente, a maioria dos temas do WordPress e outros modelos são predefinidos para serem totalmente responsivos. Porém, sempre que você adicionar um conteúdo ou fizer alterações na aparência do seu site, confira se tudo continua no lugar em diferentes dispositivos antes de publicar.

2. Mantenha suas landing pages limpas e organizadas

Quando o assunto é design de sites, menos sempre é mais. Melhor deixarmos os sites super coloridos e cheios de conteúdos e títulos de cores vibrantes e formas exageradas lá nos anos 90 mesmo.

Hoje em dia, a maioria dos visitantes procuram um site organizado e de aparência mais limpa. As landing pages devem ter um conteúdo específico e que seja fácil de ler. O esquema de cores também deve ser neutro e complementar à exposição da sua marca (ou branding).

Cada visita deve ser agradável, a navegação deve ser fácil, e a experiência do usuário tem de ser convidativa. Se o design do seu site não corresponder a essas expectativas, os visitantes continuarão deixando seu site.

3. Formate seu conteúdo

Outro ponto importantíssimo para um bom site é a formatação de conteúdo. Mas quando falamos em formatar conteúdo, não falamos só de conteúdo textual, mas também dos audiovisuais.

Use fontes e cores fáceis de ler ao fazer seu copy (ou redação criativa), e dividida o texto em seções menores para facilitar a leitura. 

Melhor ainda, você pode utilizar recursos visuais em vez de só parágrafos para fazer com que a aparência geral do conteúdo fique mais agradável. Use imagens para quebrar algumas seções do texto, mas lembre-se de conferir se as imagens são compatíveis com o layout do seu site.

Agora, quando o assunto é áudio, a história é um pouco diferente. Evite áudios, a menos que eles estejam em um vídeo e só reproduza quando o visitante apertar o play. Os visitantes podem ficar irritados se estiverem com várias abas abertas e uma delas começar a reproduzir áudio sem que eles tenham permitido.

4. Evite as janelas irritantes de pop-up

A janela pop-up é uma ferramenta do marketing que tanto pode te ajudar a aumentar as conversões e a lucrar mais, quanto pode aumentar a sua taxa de rejeição e te fazer perder tráfego. O seu site pode ter um design perfeito e organizado, mas as janelas pop-up, quando usadas de forma errada, fazem as pessoas saírem sem nem querer ver o conteúdo do site.

Planeje bem onde e quando você quer que as janelas pop-up apareçam, assim você as torna mais atrativas. Por exemplo, o visitante está prestes a sair do seu site e uma janela pop-up aparece oferecendo-o um desconto, ou quando ele está há algum tempo explorando uma página, provavelmente porque gostou do conteúdo, e a janela aparece pedindo um endereço de e-mail para que receba conteúdos parecidos.

Se os seus visitantes começam a ver várias janelas de pop-ups logo ao entrar no site, é muito provável que eles deixem seu site antes mesmo de ver sua landing page.

5. Verifique se a velocidade do seu site está boa

Cada segundo que seu site demora para carregar custa um cliente em potencial. Afinal, as pessoas não gostam de esperar, elas querem que o site abra logo após clicar no link.

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