ROI do SEO: como medir (com fórmulas)

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O ROI (retorno sobre o investimento) de SEO é importante para qualquer empresa e profissional da área, pois é fundamental para comprovar que os recursos investidos têm valido a pena e trazido resultados.

A seguir, veremos como medir o ROI de SEO passo a passo. Acompanhe!

Qual é o ROI de SEO?

O ROI de SEO mede o retorno sobre o investimento de todas as atividades de otimização para mecanismos de busca.

Trata-se da relação entre o que você gasta com SEO e os resultados que obtém. E esse é um dos KPIs mais importantes para profissionais da área.

O ROI ajuda a relacionar seus esforços aos objetivos de negócios.

Um retorno positivo sobre o investimento feito significa que a receita gerada por sua estratégia de SEO foi maior que seu custo.

No entanto, vale lembrar que SEO não é um trabalho a curtíssimo prazo. Isso faz com que medir o ROI seja complexo, porque leva tempo para ver resultados significativos.

A import√Ęncia de medir o ROI de SEO

A maioria dos neg√≥cios atrai 53% do seu tr√°fego por meio da pesquisa org√Ęnica. Al√©m disso, quase todas as compras, hoje, envolvem pesquisa org√Ęnica de alguma forma.

Portanto, é importante entender o valor financeiro que o SEO gera para o seu negócio.

Se você não sabe quanto dinheiro ganha por cada real investido, é impossível determinar o que está funcionando e o que não está dando certo.

E mesmo que você deva monitorar outros KPIs de SEO, a métrica essencial para avaliar a lucratividade é o ROI.

Se você conseguir um ROI positivo, terá muito mais facilidade em comprovar o sucesso e gerar a adesão das partes interessadas (stakeholders).

Como medir o ROI de SEO

A fórmula do ROI de SEO é simples e muito semelhante ao cálculo para qualquer outro tipo de investimento.

Essencialmente, devemos dividir o lucro obtido com SEO pelos custos:

ROI de SEO = (valor das convers√Ķes – custo do investimento) / custo do investimento

Vamos entender melhor essa fórmula:

1. Calcule o investimento em SEO

Primeiro, você precisa calcular o custo total do seu investimento em SEO.

Para isso, considere todos os custos associados a esse canal. Normalmente, isso pode incluir:

Recursos internos de SEO

S√£o os funcion√°rios dedicados exclusivamente a SEO.

Algumas fun√ß√Ķes, como redatores ou desenvolvedores, podem se dedicar a isso tamb√©m. Nesse caso, divida o custo com base em uma taxa hor√°ria ou di√°ria.

Acompanhe o tempo gasto com as tarefas de SEO e adicione-o ao seu c√°lculo.

Freelancers e agências

√Č simples monitorar o investimento com ag√™ncias externas de SEO e freelancers. Isso porque a maioria dos contratos fixam uma taxa mensal.

Adicione essas taxas (ou o valor de freelancers) diretamente ao seu c√°lculo de investimento.

Ferramentas

Se sua equipe usa alguma ferramenta de SEO (como a Semrush), some o custo mensal ao seu c√°lculo. Se houver ferramentas compartilhadas com outros departamentos, inclua o custo parcialmente.

Some tudo. Esse é o custo total dos investimentos em SEO.

Observa√ß√£o: esses valores podem mudar a cada m√™s. E n√£o tem problema. Basta levar em conta quaisquer altera√ß√Ķes na hora de medir o ROI de SEO.

2. Rastreie e analise as convers√Ķes

O passo seguinte é acompanhar e medir o valor de cada conversão.

Para esta etapa, voc√™ precisar√° do Google Analytics (ou ferramenta semelhante). Ele ajuda a medir a receita de pesquisa org√Ęnica da sua empresa de maneira relativamente simples.

Mas o tipo de conversão que você acompanha e o valor que atribui a ela são diferentes para cada negócio.

Por exemplo: lojas de com√©rcio eletr√īnico podem extrair dados das suas transa√ß√Ķes on-line para medir com precis√£o sua receita.

Por outro lado, empresas que se baseiam na geração de leads precisam definir metas (como envios de formulários) e atribuir valores a elas.

Veja como configurar o monitoramento para esses casos.

Monitorando os valores de convers√£o no e-commerce

Para come√ßar a coletar dados de convers√£o no com√©rcio eletr√īnico, adicione eventos ao seu site no Gerenciador de tags do Google.

Se ainda n√£o o configurou, pode seguir as instru√ß√Ķes do Google.

Depois de iniciar o rastreamento, voc√™ ver√° um relat√≥rio com informa√ß√Ķes detalhadas sobre suas transa√ß√Ķes.

No Google Analytics, v√° para ‚ÄúRelat√≥rios‚ÄĚ -> ‚ÄúMonetiza√ß√£o‚ÄĚ -> ‚ÄúCompras de e-commerce‚ÄĚ.

relatórios GA4 compras de e-commerce

Em seguida, filtre pelo tr√°fego org√Ęnico.

Clique em ‚ÄúAdicionar filtro‚ÄĚ. Em seguida, selecione a dimens√£o ‚ÄúOrigem / m√≠dia da sess√£o‚ÄĚ e os valores de dimens√£o ‚ÄúGoogle / org√Ęnico‚ÄĚ.

E clique em ‚ÄúAplicar‚ÄĚ.

origem / mídia da sessão GA4

As informa√ß√Ķes detalhadas s√£o √≥timas, mas queremos encontrar um n√ļmero espec√≠fico: o valor da convers√£o.

Clique no √≠cone ‚ÄúInsights‚ÄĚ no canto superior direito. A ferramenta exibir√° a receita total para o per√≠odo de tempo selecionado.

insights GA4 receita total

Este √© o seu valor total de convers√Ķes.

Monitorando os valores de convers√Ķes de gera√ß√£o de leads

Acompanhar as convers√Ķes pode ser mais desafiador para sites que n√£o trabalham com vendas on-line.

Ao contrário de uma venda no e-commerce, um lead não tem um valor específico associado. A menos que você atribua um.

E você pode fazer isso no Google Analytics.

V√° para ‚ÄúAdministrador‚ÄĚ -> ‚ÄúEventos‚ÄĚ.

convers√Ķes de gera√ß√£o de leads

E clique em ‚ÄúCriar evento‚ÄĚ.

criar evento GA4

Em seguida, crie eventos para cada uma das suas convers√Ķes.

Elas podem ser quaisquer a√ß√Ķes que contribuam para o sucesso do seu neg√≥cio, como envios de formul√°rios, inscri√ß√Ķes para avalia√ß√£o gratuita ou visitas a uma determinada p√°gina.

Vamos criar um evento para um envio de formul√°rio.

Primeiro, d√™ um nome ao seu evento. Em seguida, selecione seu ‚ÄúPar√Ęmetro‚ÄĚ, ‚ÄúOperador‚ÄĚ e ‚ÄúValor‚ÄĚ.

configurar evento no GA4

Voc√™ pode ver sua convers√£o em ‚ÄúEventos existentes‚ÄĚ. Em seguida, alterne a chave em ‚ÄúMarcar como convers√£o‚ÄĚ.

marcar como convers√£o GA4

Voc√™ ver√° seu evento na guia ‚ÄúConvers√Ķes‚ÄĚ.

aba convers√Ķes GA4

Você ainda precisa atribuir um valor monetário à sua conversão.

Para isso, v√° ao seu evento. Na op√ß√£o ‚ÄúConfigura√ß√£o‚ÄĚ, clique em ‚ÄúAdicionar modifica√ß√£o‚ÄĚ.

No campo ‚ÄúPar√Ęmetro‚ÄĚ, digite um tipo de moeda (por exemplo, EUR) e insira o valor.

modificar par√Ęmetro

Salve a modificação.

Você pode usar isso para calcular o ROI do seu SEO. Sempre que um evento é acionado, um valor monetário é atribuído a ele.

Mas como saber quanto valor atribuir a cada evento?

A maneira mais simples (e geralmente a mais eficaz) é calculando:

Lifetime Value (LTV) x taxa de convers√£o de leads

O LTV é o valor total que se espera que um cliente gaste durante seu relacionamento com a empresa.

Já a taxa de conversão é a porcentagem de leads que você gera e que se transformam em vendas.

Digamos que o valor médio do LTV de um cliente seja R$ 20.000 e sua taxa de conversão seja de 15%. O valor da sua meta deve ser definido em R$ 3.000.

Essa √© uma forma de calcular o retorno de um neg√≥cio em que os leads s√£o a principal fonte de convers√Ķes.

Neste ponto, voc√™ tem o custo do investimento em SEO e o valor das suas convers√Ķes. Ou seja, tudo pronto para calcular o ROI da sua campanha de otimiza√ß√£o para o mecanismo de busca.

3. Calcule o retorno sobre o investimento

Depois de obter os n√ļmeros necess√°rios, √© f√°cil calcular o ROI de SEO.

Use a mesma fórmula que vimos antes:

ROI de SEO = (valor das convers√Ķes – custo do investimento) / custo do investimento

Vamos supor que em um mês sua campanha de SEO tenha gerado R$ 200.000. E o custo do investimento tenha sido de R$ 40.000.

Insira esses n√ļmeros na f√≥rmula:

ROI de SEO: (R$ 200.000 – R$ 40.000) / R$ 40.000 = R$ 4

O que significa que, para cada R$ 1 gasto em SEO, você teve um retorno de R$ 4.

Em outras palavras, seu ROI é de 400%.

Você pode usar esta fórmula para calcular o ROI da sua campanha de SEO em qualquer período que escolher, desde que você conheça os custos e retornos.

Previs√£o de ROI de SEO

Quer você trabalhe internamente ou em uma agência, provavelmente terá que projetar quanto de crescimento e receita esperar.

Seja como for, prever o ROI de SEO é importante. Ele ajuda a alocar recursos, priorizar esforços e fazer ajustes.

Para começar, considere o seguinte:

  • O desempenho anterior de SEO do seu site;
  • Seu potencial de tr√°fego;
  • Sua taxa de convers√£o m√©dia.

Para descobrir o desempenho de SEO do seu site, insira sua URL na ferramenta Visão geral do domínio, da Semrush.

Acesse a p√°gina ‚ÄúCompara√ß√£o de dom√≠nios‚ÄĚ e adicione at√© quatro concorrentes.¬†

comparação de domínios na ferramenta visão geral do domínio

Se voc√™ rolar para baixo, ver√° um gr√°fico de tend√™ncia de tr√°fego mensal. Voc√™ pode alternar entre ‚ÄúOrg√Ęnico‚ÄĚ e ‚ÄúPago‚ÄĚ para ver se algum concorrente est√° gerando tr√°fego via PPC.

gr√°fico de tr√°fego og√Ęnico e pago

Role ainda mais para baixo e você verá duas caixas:

‚ÄúPrincipais oportunidades‚ÄĚ com as palavras-chave com base nas quais voc√™ deve criar conte√ļdo.

E ‚ÄúSobreposi√ß√£o de palavras-chave‚ÄĚ para ver os termos em comum com seus concorrentes.

principais oportunidades e sobreposição de palavras-chave

Em relação ao potencial de tráfego, use nossa ferramenta Traffic Analytics. Adicione até quatro concorrentes.

tela inicial da ferramenta traffic analytics

Você verá a tendência geral de visitas, páginas por visita, duração da visita, taxa de rejeição e muito mais.

gráfico de tendência por concorrentes

Observe como o desempenho geral do tr√°fego muda por trimestre.

Voc√™ tamb√©m pode ir para a aba ‚ÄúPrincipais p√°ginas‚ÄĚ para ver quais p√°ginas recebem mais tr√°fego. Em seguida, clique em ‚ÄúMostrar insights‚ÄĚ para encontrar p√°ginas com tr√°fego crescente e em decl√≠nio.

opção mostrar insights

Novamente, observe quaisquer mudanças sazonais.

Veja o desempenho do tr√°fego org√Ęnico do seu site em compara√ß√£o com outros e procure tend√™ncias que possam ajudar a fazer previs√Ķes.

Por fim, considere sua taxa de conversão média. Se já mediu seu ROI de SEO, então já tem essa informação em mãos.

Crie hip√≥teses com base em todos os dados coletados. Pense em quais atividades de SEO geram resultados X e resultam em Y convers√Ķes (e receita).

Conhecer o ROI do seu SEO é uma maneira extremamente poderosa de provar que seus esforços estão dando certo. E você pode usá-lo para obter adesão dos stakeholders para o investimento em estratégias de SEO.

Se você puder provar um ROI estável, provavelmente será mais fácil de solicitar mais investimentos em ferramentas, pessoas e muito mais caso precise.

E se o seu ROI de SEO ainda não estiver no patamar que você deseja, você pode usar as ferramentas da Semrush para chegar lá.

Meça seu desempenho atual de SEO, pesquise concorrentes e encontre ideias de otimização em um só lugar.

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