O e-mail pode ser um componente inestimável de qualquer plano de marketing. Mas ter a cópia mais persuasiva e a melhor oferta pode ser ineficaz se você não tiver certeza do melhor momento para enviar e-mails de marketing.
O desenvolvimento de sua estratégia de marketing por e-mail envolve muitas partes móveis e um dos fatores mais importantes a considerar é cronometragem. Pensar estrategicamente sobre quando você distribui suas mensagens pode muitas vezes ser a diferença entre atingir seu público-alvo no momento exato em que eles estarão dispostos a se envolver com você e não o fazer.
Ao entender a melhor hora para enviar e-mails de marketing, você pode …
- Otimize sua taxa de abertura
- Construa sua lista com mais assinantes de e-mail
- Use a automação para programar os tempos de envio, economizando tempo, dinheiro e recursos de pessoal
Vamos examinar mais de perto algumas das chaves do marketing por email e examinar o melhor momento para enviar emails de marketing.
Termos-chave de marketing por e-mail para manter em mente
Ao desenvolver sua estratégia de e-mail, aqui estão alguns termos-chave que você deve conhecer. Entender isso ajudará você a planejar o tempo de seus e-mails de forma muito mais eficaz:
- Taxa livre é a porcentagem de pessoas que abrem um e-mail que você envia. Se você enviar um e-mail para uma lista de 100 endereços de e-mail e 10 deles abrirem, sua taxa de abertura é de 10%.
- Taxa de cliques representa a porcentagem de pessoas que abriram seu e-mail e clicaram em um link específico incluído na mensagem. Essa é uma métrica importante quando você tem um link que envia aos destinatários qualquer oferta ou produto.
- Taxa de rejeição é a porcentagem de endereços de e-mail que não recebem o e-mail (ou o “devolvem”). Normalmente, isso ocorre devido a uma caixa de entrada cheia ou a um erro no endereço de e-mail.
- CTA significa sua “frase de chamariz”. É a ação que você deseja que seu leitor execute depois de ler seu e-mail.
O valor que você obtém dos emails de marketing (e da manutenção de uma lista de emails)
Antes de entender por que você deve aproveitar os melhores momentos para enviar seus e-mails de marketing, vamos falar sobre por que você deseja criar e estimular o e-mail como parte de sua campanha de marketing.
O e-mail é uma das formas de comunicação mais consistentemente confiáveis que você terá com seu público. Outras formas de comunicação vêm e vão, mas quase todo mundo verifica seus e-mails.
De acordo com HubSpot, existem 4 bilhões de usuários de e-mail diários em todo o mundo, com 306 bilhões de e-mails enviados todos os dias. A taxa média de abertura de e-mails é de 19,8%, enquanto as taxas médias de click-through e rejeição são 11,3% e 9,4%, respectivamente.
Isso significa que muitos e-mails são enviados e abertos todos os dias, e muitas pessoas usam o e-mail como um mecanismo de comunicação. Então, por que sua empresa não aproveitaria isso?
Integrar o e-mail em sua abordagem de marketing é fundamental para seu sucesso. Esteja você desenvolvendo uma campanha ou enviando uma mensagem única para promover uma iniciativa ou evento, isso pode fornecer retornos massivos.
Isso não torna as coisas fáceis, no entanto. Você deve considerar cuidadosamente que tipo de conteúdo você inclui em seu Comunicações de marketing e-mails e quando você os envia.
Fatores a serem considerados ao escolher a melhor hora para enviar emails de marketing
Ao descobrir a melhor hora para enviar um e-mail, há vários fatores que você precisa levar em consideração. Não fazer isso pode comprometer a integridade de sua campanha de marketing por e-mail.
Também pode afetar negativamente as taxas de abertura de e-mail. Conforme você cria campanhas de e-mail em sua abordagem geral de marketing digital, aqui estão alguns dos fatores a serem considerados para maximizar as taxas de cliques:
- Quem são os seus dados demográficos alvo?
- A que horas do dia o seu público-alvo verifica o email?
- Você deseja segmentar dias da semana ou finais de semana?
- A que horas do dia a sua oferta será recebida de forma mais favorável?
- Qual é o melhor dia da semana?
Vamos detalhar cada questão:
Quem são os seus dados demográficos-alvo?
É aqui que você faz perguntas sobre quem é seu cliente. Quantos anos eles têm, que gênero têm, onde estão localizados e outras considerações, todos fatores para determinar sua demografia alvo. Este é um ótimo momento para utilizar ou construir uma buyer persona.
A que hora do dia o seu público-alvo verifica o e-mail?
Saber quando seu cliente verifica seu e-mail determinará quando é ideal enviar o seu. Você precisa capturá-los na hora certa, caso contrário, eles podem nem mesmo ver sua mensagem.
Você deseja segmentar dias de semana ou fins de semana?
Quando você envia seu e-mail durante a semana, dependerá muito do tipo de e-mail de marketing que você está enviando.
Por exemplo, se você é um consultor de negócios que deseja vender serviços de consultoria para clientes profissionais, focar nas manhãs dos dias da semana parece uma boa escolha.
Por outro lado, se você é um varejista alertando seus clientes sobre grandes descontos em sua loja, o fim de semana pode ser o momento certo para obtê-los.
O tipo de empresa que você opera determinará quando é melhor enviar seu e-mail.
Em que hora do dia sua oferta será recebida de maneira mais favorável?
Lembre-se de levar em conta coisas como os fusos horários de seu público-alvo ao preparar e-mails de marketing para enviar, mas também pense na hora do dia em que sua oferta pode ser recebida de forma mais favorável.
Um e-mail enviado às 9h pode ser recebido de forma diferente de um enviado próximo ao final do dia útil às 16h45. Lembre-se de que seu cliente em potencial interpretará as mensagens de maneira diferente em vários pontos ao longo do dia.
Qual é o melhor dia da semana?
Assim como a hora em que você envia seus e-mails de marketing, o dia também é importante. Uma mensagem de segunda-feira pode gerar uma resposta muito diferente de uma mensagem enviada no sábado.
Sua linha de assunto é importante
Enviar seu e-mail na hora certa é fundamental, mas criar uma cópia persuasiva e envolvente também é uma grande parte das campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas.
Claro, ninguém vai ler sua cópia se não abrir o e-mail.
É aí que a linha de assunto do seu e-mail entra em ação. Deve obrigar o leitor a abrir seu e-mail e investigar sua promessa.
As linhas de assunto devem ser curtas e convidar o destinatário a descobrir mais informações. As linhas de assunto com as maiores taxas de abertura são as que mais atraem a curiosidade natural do leitor.
Diga a seus leitores que você tem a solução para seu problema comum. Mostre a eles que você entende o que eles estão passando.
Questões de teste A / B
Também é importante observar que não existe um momento perfeito para enviar um e-mail. Claro, existem práticas recomendadas que você pode seguir que podem variar dependendo do seu setor, mas os padrões podem mudar.
Mantenha uma abordagem flexível para seus horários de e-mail. Envolva-se em testes A / B.
No que se refere ao marketing por email, o teste A / B requer a divisão da sua lista de emails em duas partes. Em seguida, envie seus e-mails de marketing para cada parte em momentos diferentes para ver quais deles obtêm a melhor taxa de resposta.
Você pode usar essa estratégia para mais do que apenas descobrir o melhor momento para enviar um e-mail, no entanto. Você pode usá-lo para testar linhas de assunto ou texto corporal também.
A melhor hora para enviar emails de marketing
Lembre-se de que o melhor momento para VOCÊ enviar e-mails de marketing varia de acordo com os fatores mencionados acima. Mas existem algumas tendências que você deve ter em mente ao desenvolver sua estratégia de marketing por e-mail, via HubSpot:
- Para profissionais de marketing B2B, os dados mostram que o melhor horário para atingir um funcionário das 9h às 17h é no meio da semana, por volta das 10h00. Se o seu público-alvo são empresários, o melhor horário é sábado às 10h00.
- E-mails B2C têm evidências menos conclusivas sobre o melhor horário para enviar, mas o desempenho ideal parece vir de enviá-los no sábado à meia-noite.
Em que dia específico você deve enviar e-mails? Bem, não existe um dia da semana que seja melhor do que todos os outros – mas existe um que você deve evitar fortemente.
De acordo com LinkedIn, pesquisas mostram que segunda-feira é o pior dia para enviar e-mails, seja uma mensagem independente ou um boletim informativo por e-mail. É quando as caixas de entrada estão cheias e as pessoas querem eliminá-las.
A mesma pesquisa mostra que, de modo geral, a melhor época para enviar e-mails de marketing é no meio da semana. E-mails enviados no meio da semana tendem a ter taxas de abertura mais altas, principalmente quando são enviados durante o horário de trabalho.
Fique longe de manhã cedo – 8h00 às 9h00 é a hora errada para enviar mensagens. Você verá altas taxas de abertura em suas mensagens de e-mail se enviar seu e-mail na hora do almoço (por exemplo, meio-dia – 13:00, EST).
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A principal lição é que o melhor momento para você enviar seus e-mails de marketing dependerá de sua persona do cliente, bem como do tipo de e-mail que você está enviando. Mas as regras descritas acima o ajudarão a apontar na direção certa.
Gerenciar sua estratégia de marketing por email é muito mais fácil quando você faz parceria com um software que o ajuda a se envolver na automação de marketing. No Receber, nossa plataforma de software oferece soluções para todas as suas necessidades de marketing, incluindo e-mail.
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