5. Cultive a prova social. Todos nĂłs sabemos que as análises online afetam nossas decisões de compra e, como uma plataforma construĂda sobre conteĂşdo gerado pelo usuário, isso Ă© especialmente verdadeiro para sua loja de mĂdia social. É por isso que fornecer provas nas redes sociais Ă© uma das partes mais importantes da sua estratĂ©gia de marketing (nas redes sociais e noutros locais), o que pode aumentar as suas vendas e ROI. Por exemplo, solicite e promova avaliações positivas de seus produtos e serviços e mencione as histĂłrias de sucesso de seus clientes em seu site e plataformas sociais. E, nos bastidores, nĂŁo se esqueça de construir uma marca forte em suas prĂłprias páginas de mĂdia social para que vocĂŞ seja capaz de demonstrar uma base de clientes confiável para compradores hesitantes.
6. Monitoramento de mĂdia social Ă© uma ferramenta muito Ăştil (leia-se: indispensável) para rastrear o sucesso de sua loja. Usando as ferramentas de negĂłcios disponĂveis para todos os proprietários de lojas de mĂdia social, vocĂŞ pode reunir os dados de que precisa das vendas hoje para que as vendas amanhĂŁ sejam mais eficazes, envolventes e eficientes. Se vocĂŞ estiver usando uma extensĂŁo (como o Plesk eCommerce Toolkit) para adicionar produtos Ă s suas lojas de mĂdia social, certifique-se tambĂ©m de ficar de olho nas análises da extensĂŁo!
7. Ficar por dentro das tendências e rastrear eventos que são relevantes para sua marca pode ser muito útil, pois isso permitirá que você responda em tempo hábil aos comentários e perguntas de seu público. Ele também irá recompensá-lo com informações valiosas sobre como as pessoas se sentem em relação aos seus produtos e fornecerá informações sobre novos recursos e tendências de compras nas redes sociais. Ao se conectar com compradores em potencial, você ganha sua confiança e uma atitude positiva em relação à sua marca.
8 Saber o diferença entre sua loja online e suas lojas de mĂdia social. Embora vocĂŞ possa gerenciar perfeitamente todos os canais a partir de uma plataforma de gerenciamento, tambĂ©m Ă© importante estar ciente de como os usuários de mĂdia social se comportam de maneira diferente dos compradores deliberados. Ao publicar produtos em seus canais de vendas, use os dados de entrada para personalizar tĂ©cnicas e estilos de vendas para cada local. Um cliente da Amazon nĂŁo está procurando a mesma coisa que um navegador do Instagram ou um visitante de um site. Conheça cada um deles!
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