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O YouTube expande os painéis de resposta a crises para fornecer mais assistência à saúde mental para os usuários


O YouTube quer ajudar a conectar mais usuários a assistência de saúde mental expandindo a presença de seus painéis de recursos de crise, que fornecem informações de contato sobre provedores de saúde mental, dentro do aplicativo.
Alerta de saúde mental do YouTube

Conforme explicado por Youtube:

Anteriormente, nossos painéis de recursos de crise apareciam apenas nos resultados de pesquisa. Agora, estamos expandindo-os para serem exibidos na página de exibição também, logo abaixo do título do vídeo. ”

Como você pode ver no exemplo acima, agora, quando os usuários estiverem visualizando conteúdo relacionado a questões de saúde mental, o YouTube exibirá informações de contato relevantes frontal e central, fornecendo mais exposição para esses recursos essenciais, o que pode ajudar a conectar mais pessoas necessitadas.

“A página de exibição é onde as pessoas passam a maior parte do tempo no YouTube, o que significa um grande aumento na visibilidade dessas mensagens. Os painéis aparecem na página de exibição abaixo de vídeos cujo conteúdo é sobre suicídio e automutilação, apresentando uma combinação poderosa de conteúdo educacional e emocionalmente ressonante, juntamente com avisos para agir, se necessário.”

O YouTube informa que também atualizou a linguagem desses alertas, a fim de melhor comunicar que tais serviços são gratuitos e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o objetivo de fazer com que mais pessoas precisem se conectar.

Além disso, o YouTube também está expandindo a gama de tópicos que exibem recursos de crise nos resultados de pesquisa do YouTube, com conteúdo de depressão, agressão sexual, abuso de substâncias e transtorno alimentar para agora também apresentar esses alertas e solicitações, além de suicídio e automutilação contente.

Em meio ao isolamento da pandemia COVID-19 e ao medo relacionado ao vírus e sua propagação, um dos impactos mais significativos foi na saúde mental, com muitas pessoas deixadas sozinhas e incapazes de contar com suas redes de apoio regulares para tire-os de ciclos perigosos.

Isso é particularmente significativo para quem sofre de ansiedade, com a Fundação da Família Kaiser relatando que cerca 4 em cada 10 adultos nos EUA, relataram sintomas de ansiedade ou transtorno depressivo durante a pandemia.

É por isso que o YouTube está procurando fazer mais para ajudar, e embora ainda exija que os usuários dêem o próximo passo e busquem ativamente assistência, fornecer mais acesso e informações só pode ser benéfico para conectar as pessoas a esses recursos, especialmente quando esses alertas são exibidos em plataformas onde provavelmente já estão procurando informações e insights relacionados.

Os novos painéis de informações do YouTube serão lançados nos Estados Unidos nas próximas semanas, com uma expansão global mais ampla a seguir.

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